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お客様との信頼関係の作り方が身に付きました。
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お客様との信頼関係の作り方が身に付きました。

担当

ファムねっと新潟

マルヤマ ジュンペイ

Q 田中組に入社しようと思ったきっかけは?

合同説明会に参加した際に「とりあえずやってみよう、失敗しても良い」というチャレンジ精神のある社長の言葉に惹かれました。

Q 業務内容を教えてください

住居用や事業用の賃貸仲介、リノベーションの提案、店舗改修工事、その他小工事やオーナー様訪問をしております。

Q 業務の中で大変なこと・楽しいことを教えてください

居住用の仲介は一般の方がお客様になるため、皆様それぞれ違う背景や事情を抱えてご来店されます。

業務内容として希望条件に沿って物件をご紹介するだけですが、時にはお客様の事情や今後のライフスタイル、未来を見据えてさらなる良いご提案をすることも必要です。

そのためには、ご来店や内見・お電話などの数少ない接触回数で良好な関係を築き、お客様からたくさんのお話を聞かなければなりません。

しかしながら、お客様一人ひとりの性格や考え方は異なるのでその分柔軟な対応能力が求められます。最初はお客様対応に慣れないため大変ですが、できるようになるとお客様から感謝されることも増え、大きなやりがいに繋がります。

Q 田中組のいいところを教えてください

良いところは、人間関係がとても良好で、風通しの良い環境であることです。

特に営業職では、他の部署や協力会社との連携が欠かせませんがチーム全体が一丸となってサポートし合う姿勢が根付いています。困ったことがあればすぐに相談できる雰囲気があり、先輩や上司も親身にアドバイスをしてくれるので、とても働きやすいです。

また、意見が自由に言える環境も魅力的です。新人でも自分の考えやアイデアを発言しやすく、それが尊重される文化があるため、挑戦することに前向きになれます。人間関係が円滑だと、仕事にも自然とやる気が出て、毎日楽しく働くことができています。

Q 入社して成長したことや身に付いたスキルを教えてください

入社してから一番身に付いたのは、お客様との信頼関係の作り方です。不動産建設業の営業では、お客様それぞれに違ったニーズや悩みがあります。そのため、ただ商品を売るのとは異なり、しっかりとお客様の話を聞いて何が本当に必要か考えることが大切だと学びました。

また、プロジェクト全体をうまく進める力も大きく成長しました。複数の関係者と協力しながら、工事のスケジュールや予算を調整して、スムーズに進行させることが求められます。チームで動くことが多いので、コミュニケーション力や問題解決力が特に鍛えられました。

Q どんな人と一緒に働きたいですか?

一緒に働きたいと感じるのは、コミュニケーションを大切にし、お互いに成長を促し合える人です。チームで働く際、意見を尊重し合い、建設的に意見交換できる環境が重要だと思っています。

また、責任感を持ち、チャレンジ精神のある方と共に働けると、困難な状況でも前向きに取り組み、成長し続けられると感じます。問題が生じたときには、柔軟に対応し、チーム全体で解決策を考えていけるような関係性を築きたいと思っています。

先輩スタッフから一言

就活生の皆さん、これまでの努力をまずは誇りに思ってください。
就職活動は多くの挑戦や不安があるかもしれませんが、皆さんが積み重ねてきた経験や個性が、必ず強みになります。自分を信じて、焦らずに一つひとつ取り組んでいきましょう。
面接や書類作成で大切なのは、自分の強みを素直に伝えることです。
たとえ結果が思い通りにならなくても、その経験が必ず次の成長に繋がります。
未来は皆さん次第です、応援しています!

この記事を書いたひと

ファムねっと新潟

マルヤマ ジュンペイ

2022年4月に入社したマルヤマ ジュンペイです。

入社して間もないため、まだまだ未熟な部分は多いですが、自分ができることには精一杯取り組んでいきたいと思います。

よろしくお願いいたします。

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