― 内見3秒で決まる物件と、10分見ても決まらない物件の違い ―

「設備が古いから空室になる」
「家賃が高いから決まらない」

賃貸経営をしていると、
ほぼ確実にこの結論にたどり着きます。

でも、建設・管理・募集をすべて現場で見ている立場から言うと、
それは“結果”であって、原因ではありません。

本当の原因は、
内見が始まった“その瞬間”に起きています。

内見者は玄関を開けた「3秒」で判断している

これは感覚論ではありません。

その後10分、20分部屋を見ているように見えても、
多くの場合は最初の印象を確認しているだけです。

その3秒で見られているのは“設備”ではない

驚かれるかもしれませんが、
内見の最初の3秒で、

• キッチンのグレード
• 浴室の新しさ
• フローリングの色

は、ほとんど見られていません。

代わりに、無意識で評価されているのは
次の3つだけです。

① 匂い ― 一度感じたら取り返せない

• 前入居者の生活臭
• 湿気がこもった匂い
• 排水から戻るわずかな臭気

重要なのは、
芳香剤では絶対に解決しないということ。

プロがやるのは
「良い匂いを足す」ではなく
👉 原因そのものを断つことです。

② 音 ― クレームを想像させた時点で負け

• 換気扇の唸り音
• 共用部からの反響
• 上階のわずかな床鳴り

内見中に音が気になると、
入居者は無意識に
「入居後の生活」を想像します。

この時点で、
クレームリスクの高い物件として
頭の中で分類されてしまいます。

これは設備の新旧ではなく、
施工精度と調整の問題です。

③ 光 ― 玄関が暗い物件は、それだけで不利

意外に軽視されがちですが、
光の印象は決定的です。

• 玄関が暗い
• 昼間なのに部屋が重い
• 照明の色温度が合っていない

この状態だと、
どれだけ内装をきれいにしても
「なんとなく暗い部屋」という評価になります。

実際、
照明1カ所の変更だけで家賃が1,000円変わる
というケースは珍しくありません。

なぜオーナーは気づきにくいのか？

理由はシンプルです。

オーナーは

• 工事完了後の“完成形”を見る
• 空室期間の“結果”を見る

でも、
内見者の「第一印象」は体験しません。

そのため、
原因が分からないまま
「設備が古い」「家賃が高い」という結論に
行き着いてしまうのです。

プロが最優先で手を入れる3カ所

空室対策で、
プロが最初に見るのはここです。

1. 玄関まわりの空気・匂い
2. 音が出る設備の鳴き・振動
3. 玄関〜LDKまでの光の流れ

この3点を整えずに
キッチン交換や浴室交換をしても、
効果は半分以下になります。

空室対策の本質は「感覚設計」

賃貸物件は
スペックで選ばれているように見えて、
実際は感覚で選ばれています。

だからこそ、

• 高い設備を入れたのに決まらない物件
• 最低限の改修で埋まる物件

が生まれます。

まとめ

家賃が下がる原因は、
設備でも、築年数でもありません。

👉 内見3秒の第一印象

ここを制することができれば、
無駄なリフォームも、
不要な値下げも、確実に減らせます。